Política de envio

Quando é que a minha encomenda será processada? 

Todas as encomendas são tratadas e enviadas a partir de um dos armazéns que temos na Europa e na Ásia. 

Processamos as encomendas entre segunda e sexta-feira. As encomendas serão processadas no prazo de 1-3 dias úteis a partir da data da encomenda e enviadas no dia seguinte após o dia de processamento.

Tenha em atenção que não efetuamos envios aos fins-de-semana e feriados.  

Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?

Dispomos de diferentes opções de envio: 

Expresso Europa: 2 - 6 dias úteis para entrega.

Expresso EUA e Canadá: 4 - 8 dias úteis para entrega.

Expresso Resto do Mundo: 6 - 12 dias úteis para entrega.

Envio padrão gratuito para todo o mundo: 7 a 15 dias úteis para entrega.

Ser-me-ão cobrados direitos aduaneiros e impostos?

Os preços apresentados no nosso site são isentos de impostos, o que significa que poderá ter de pagar direitos e impostos quando receber a sua encomenda.

Os impostos de importação, os direitos aduaneiros e as taxas alfandegárias conexas podem ser cobrados quando a encomenda chega ao destino final e são determinados pela estância aduaneira local.

O pagamento destes encargos e impostos é da responsabilidade do cliente e não será coberto por nós. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços aduaneiros do seu país. Para mais informações sobre os encargos, contacte a alfândega local.